Assistant vocal pour cabinets d’avocats
LeadScan répond aux appels de votre cabinet 24h/24, identifie la nature de la demande et planifie le rendez-vous directement dans votre agenda. Vous vous consacrez au droit ; plus aucun dossier ne vous échappe.
Appel entrant
Samedi, 21 h 14
Cabinet Durand & Associés, bonjour. Je suis l’assistant du cabinet. Comment puis-je vous aider ?
Mon employeur vient de m’annoncer un licenciement, j’aimerais être conseillé.
Je comprends. Maître Durand peut vous recevoir mardi à 10 h. Ce créneau vous convient-il ?
Qualification
Droit du travail
Rendez-vous
Mardi, 10 h 00
Le constat
Pour un cabinet, le téléphone reste la première porte d’entrée des nouveaux dossiers. Chaque sonnerie sans réponse est une opportunité qui part à la concurrence.
Audience, rendez-vous client, rédaction d’actes : une grande partie des appels tombe au moment où personne ne peut décrocher.
Une personne confrontée à un divorce ou à un licenciement cherche une réponse rapide. Sans interlocuteur, elle appelle le cabinet suivant.
Filtrer, orienter et planifier mobilise un temps précieux, au détriment du suivi des dossiers en cours.
Comment ça marche
LeadScan s’intègre à votre ligne téléphonique et à votre agenda. Votre cabinet reste joignable, même lorsque vous ne l’êtes pas.
À toute heure, l’assistant répond au nom de votre cabinet avec une voix naturelle et un accueil conforme à votre image.
Il identifie le domaine concerné — droit de la famille, droit du travail ou droit général — et recueille les éléments essentiels du dossier.
Le créneau est réservé directement dans l’agenda de l’avocat compétent. Vous recevez un résumé clair de l’échange.
Bénéfices
LeadScan est conçu pour les cabinets de taille moyenne qui souhaitent développer leur clientèle sans alourdir leur organisation.
Soirs, week-ends, jours fériés et pendant vos audiences : aucune demande ne reste sans réponse.
Seules les demandes relevant de vos domaines de pratique arrivent dans votre agenda, avec leur contexte.
Votre équipe se concentre sur le suivi des dossiers plutôt que sur le filtrage des appels.
Les échanges sont traités avec la discrétion qu’exige le secret professionnel, conformément au RGPD.
Les créneaux proposés tiennent compte de vos disponibilités réelles et de vos règles de planification.
Accueil, formulations et orientation sont paramétrés selon le ton et les usages de votre cabinet.
Questions fréquentes
Une question qui ne figure pas ici ? Nous y répondons volontiers lors de la démonstration.
Oui. LeadScan se présente comme l’assistant du cabinet. La transparence est un gage de confiance : l’appelant sait qu’il est pris en charge immédiatement et qu’un avocat reviendra vers lui lors du rendez-vous.
LeadScan distingue les demandes en droit de la famille, droit du travail et droit général. Les critères d’orientation sont adaptés aux domaines de pratique de votre cabinet et à la répartition entre vos avocats.
LeadScan se connecte aux principaux agendas utilisés par les cabinets, comme Google Agenda et Microsoft Outlook. Nous vérifions la compatibilité avec votre outil lors de la démonstration.
Les données sont hébergées en Europe et traitées conformément au RGPD. L’assistant ne délivre aucun conseil juridique : il recueille les informations nécessaires à la prise de rendez-vous, dans le respect du secret professionnel.
Non. Vous conservez votre numéro actuel. Les appels peuvent être renvoyés vers LeadScan en permanence, en dehors des heures d’ouverture, ou uniquement lorsque la ligne est occupée.
Après un échange pour paramétrer l’accueil, les domaines et vos disponibilités, l’assistant peut être opérationnel en quelques jours.
Démonstration
En 30 minutes, nous vous présentons l’assistant en situation réelle, configuré pour vos domaines de pratique.